Ordine Minimo
40
EURO (IVA
esclusa)
La
nostra assistenza
Ogni
strumento musicale rappresenta una realtà unica;
è
fondamentale quindi la messa
a punto del tipo di corde così come la scelta della
montatura
ideale, base
primaria per ottenere le migliori prestazioni e facilità di
esecuzione. Siamo
perciò a vostra disposizione per aiutarvi in questa scelta.
Ricordiamo
contestualmente l'assoluta importanza che assume la messa a punto del
sistema
cordiera-ponte-anima negli strumenti ad arco in concomitanza alla
scelta delle
corde.
Sconto
quantità
(non applicabile
a liutai, negozi, grossisti)
Ordinazioni
singole superiori a EURO 155,00 fino a 260: sconto del 10 % .
Ordinazioni singole superiori a EURO 261,00 fino a 520:
sconto
del 20 %.
Ordinazioni singole superiori a EURO 521,00: sconto del 25 %
Garanzie
Sostituiamo
o rimborsiamo immediatamente e senza alcun aggravio di costi
di
spedizione ed imballaggio le eventuali corde difettose che fossero
sfuggite ai
nostri controlli entro trenta giorni dalla loro data di consegna e
previa
restituzione del materiale difettoso. Precisate
se preferite il rimborso o la sostituzione.
Non
possiamo garantire la sostituzione nel caso in cui non foste
soddisfatti del
tipo di sonorità delle nostre corde o di quelle da noi
realizzate su vostre
precise indicazioni, ad eccezione del caso in cui presentino difetti di
fabbricazione.
Indirizzo di spedizione e di fatturazione: casi particolari
Vi preghiamo di specificare sempre ad ogni nuova ordinazione l'indirizzo dove spedire le corde e l'eventuale indirizzo dove intestare la fattura (ricordarsi P. IVA e codice fiscale)Preventivi
Non
facciamo preventivi se non in
casi speciali (conservatori di
musica, associazioni etc); questo
perchè i
prezzi delle
corde sono tutti disponibili comodamente on- line. In
questo modo ci
aiutate a fare spedizioni
più rapide
evitandoci perdite di tempo. Se proprio vi è
indispensabile un preventivo il costo è di 5,0 euro.
Montature fuori standard calcolate appositamente (ad esclusione della famiglia dei liuti)
La
messa a punto di
mute
particolari non comprese nella nostra lista di montature standard
comporta una
maggiorazione del prezzo calcolata in base alle modifiche richieste, ai
calcoli extra necessari e
agli
oneri produttivi che esse ci comportano.
Richieste del solo costo di spedizione
Non
è possibile determinare con precisione e in anticipo il solo
costo di
spedizione
perché esso risulta vincolato ai seguenti fattori:
-tipo
di
spedizione richiesta (prioritaria, assicurata, corriere)
-peso
del pacchetto (determinabile solo alla fine)
-luogo
geografico di spedizione
I nostri
metodi di spedizione sono i seguenti
-Posta
prioritaria: sufficientemente
veloce ma soprattutto
economica. Non si
può
però rintracciare il pacco. Usata
soltanto per ordini inferiori a 70 euro. Nessun
onere a carico del cliente in caso di
mancata consegna o perdita del pacco (l'indirizzo deve essere tuttavia
esatto e il cliente non deve essere stato assente da casa)
-Posta
raccomandata:
più lenta e
solo apparentemente
più sicura. Attenzione:
il numero di rintraccio è valido soltanto entro il
territorio italiano
Mancata
consegna:
spese a carico del cliente
sia
in caso di assenza dall’abitazione che per
errato/insufficiente
indirizzo a noi
fornito
Spese
di
giacenza:
a carico del cliente
Perdita
del pacco (nel caso indirizzo sia esatto etc): a nostro carico
-Corriere
privato:
rapido sicuro ed
efficiente. I
costi sono un po’ superiori al pacco raccomandato ma la
consegna
è veloce e
certa (1-2 gg). Obbligatorio
per
ordini superiori a 70 euro
Mancata
consegna:
spese a carico del cliente
sia
in caso di assenza dall’abitazione che per
errato/insufficiente
indirizzo a noi
fornito
Spese
di
giacenza:
a carico del cliente
IVA
Attenzione:
l’IVA (come i costi di spedizione) è sempre a
carico del
cliente, si prega
pertanto di non effettuare il pagamento del solo totale delle corde
omettendo
di pagare le tasse dovute.
In
caso
di spedizioni all’interno degli stati membri della UE
l’aliquota da applicare
è
sempre quella italiana, pari
al
20%. Tale
tassa non si applica ai possessori di Partita Iva, la quale deve essere
a noi
comunicata all’atto dell’ordinazione. Non ci
riteniamo
obbligati a sostituire
la fattura già emessa nel caso in cui tali dati siano
comunicati
dopo la
spedizione della merce
Tassa
di importazione
In
alcuni paesi come
Svizzera
Cina, Giappone e Australia etc il
pagamento tramite
banca comporta un’extratassa fissa
(in genere pari a 13,50 euro) che deve sempre essere a carico del
cliente. Non
scorporare quindi le
spese
bancarie dall’importo totale.
La
tassa non sussiste se si paga con carta di
credito o con Paypal
Campione
senza valore
commerciale
Chiediamo
cortesemente ai nostri clienti di
evitare di chiederci di scrivere sul pacco ‘Campione senza valore
commerciale’
se questo non corrisponde alla realtà
Messe
a punto di
montature
personalizzate presso nostra sede
Si
riceve solo su appuntamento telefonico.
Richieste
di
spedizioni di tipo
particolare
La
spedizione di un singolo ordine di natura consistente distribuito in
diverse
scatole a misura inferiore comporta un costo di 2,50 euro per ogni
fattura extra da assegnare ad ogni singola scatola.
Pagamenti
Il
pagamento del materiale tramite banca, carta di credito o Paypal
dovrà essere fatto in anticipo e non più dopo il
ricevimento della merce.
Per quanto riguarda il pagamento via banca è
sufficiente darne comunicazione per mezzo di telefono, fax o mail.
Rimangono invariati gli accordi particolari con negozi, liutai, distibutori etc.
Non sono comunque ammessi ritardi immotivati degli eventuali pagamenti
da effettuare dopo la consegna della merce pena la sospensione delle
forniture
future (oltre al risarcimento del costo della merce) nel
caso questo si ripeta per più di tre volte
Assegni: non
accettiamo
pagamenti tramite
assegno.
Carte
di credito
Per
la
vostra sicurezza spedite il numero della carta di credito per fax, per
telefono
oppure in due o più mails separate. Ricordate di controllare
sempre la data di
scadenza della carta all’atto della spedizione
Ordinazioni
Per
aiutarci a svolgere i nostri compiti al meglio indicate sempre ad ogni
ordinazione il vostro indirizzo completo, dati fiscali e numero di
telefono
Lunghezze di corda
Le
corde di budello
sono prodotte nella lunghezza standard di 120 e 180 cm: non produciamo
lunghezze differenti da queste due misure
Utilizzo di nostro materiale di ricerca, articoli, immagini etc
Il
materiale, gli
articoli e le foto presenti nel nostro sito sono coperti da
copyright: se vi serve qualcosa fateci pervenire in anticipo una
richiesta scritta